Impresii despre Sibiu, Romania

La check in hotelul era plin i dei rezervasem o camera dubla Deluxe am primit o camera standard twin pe motiv ca nu mai au camere cu pat matrimonial disponibile, noi fiind 2 aduli i 1 copil, i ca vor schimba camera ziua urmatoare cand se vor mai elibera. a doua zi ne-au facut Free upgrade la executive room, care intr-adevar arata decent fata de cea deluxe. Interiorul hotelului este invechit, la fel si mobila din camerele standard i Deluxe. Mocheta foarte murdara in tot hotelul, curaenie facuta superficial.

Desi am rezervat si platit o camera cu balcon, initial ni s-a alocat o camera fara balcon pe motiv ca hotelul este plin. Dupa indelungi insistente au schimbat camera. apoi vederea catre padure promisa era foarte departe. Miros neplacut in camera. Camerele foarte deteriorate, mobilier distrus, mizerie mare. Personalul responsabil nu alimenteaza baile cu produse cosmetic. Halatele de baie sunt in ultimul stadiu de degradare. In baie nu este priza pentru uscatorul de par. Langa pat nu sunt prize pentru incarcatorul telefonului. Concluzie: nu am primit servicii pe masura tarifului platit, hotelul de la Sibiu face de ras numele Hilton.

Mocheta pare cam veche .

Nu am

nu era pornit aerul conditionat parcarea hotelului era contracost 55 lei/zi camera nu era twin

Curatenia nu era chiar cum ar fi trebuit sa fie (fire de par pe jos, si pe prosoape)

Lipsa balconului

-

Micul dejun cam saracacios.In baia de la receptie mirosea foarte urat.

Patul era foarte uzat i nu se putea dormi in el. Doar te aezai i scartia i parea ca se dezmembreaza. Dezamajitor pentru hotel de 4stele. Parcarea costa 40 lei pe zi, dar pe site nu exista aceasta informaie.

Partea cu parcarea lasa de dorit, puteau si ei sa rezerve mai multe locuri de la primarie (aveau chiar acolo in spatele hotelului)

Nu sunt de 4 stele camerele

-

nu e cazul

Rezervarea a fost facuta pentru un apartament standard si am fost cazata intr-o camera dubla iar la receptie mi s-a spus ca nu mi se pot returna banii.

-

n/a

Pt un hotel de 4 * nu e normal : 1- sa gasesti cearceaful patului gaurit(lucru nesesizat personalului pt ca nu suntem atat de mofturosi dar pe care l-am fotografiat la check in) 2- sa nu ai semnal la tV (ni s-a comunicat ca ar fi din cauza vremii desi nu a plouat tot timpul) 3- am servit cina in una din seri unde am nimerit o doamna-ospatar intr-una din zilele mai putin bune(SPER) prin aceea ca,desi nu era o seara aglomerata in restaurant,nu a fost f atenta la detalii,sotia fiind nevoita sa-si procure singura un tacam de la o alta masa din apropiere,DUPa CE NE-a FOSt SERVIt StaRtER-ul(la un restaurant de 4* nu mi se pare normal acest lucru) desi nu asta a fost dezamagirea cea mare ci faptul ca am comandat un preparat care continea un piure de cartofi violet si ne-a fost adus un piure de cartofi albi....fiind pusi in fata faptului implinit si nicidecum anuntati in prealabil.....am cerut niste explicatii,moment in care doamna ospatar,extrem de uimita de solicitarea noastra a sunat la bucatarie de unde i s-ar fi transmis faptul ca acel soi de cartofi se gasesc mai greu si cu asta-basta(REStaURaNt DE 4*).....nu am returnat preparatul desi ar fi trebuit dar ne-am asteptat macar la un simplu “NE CEREM SCUZE Pt SItUatIa CREata” dar care,din pacate,nu a venit pe toata perioada servirii cinei ca sa nu mai spunem ca,pe nota de plata,preparatul a fost platit la pret intreg si nu s-a facut niciun fel de reducere.....

poate ca pretul parcarii ,care iti este incasat la plecare, ar trebui inclus in costul initial al cazarii